Exécuter un arbre de décision
Répondez aux questions d’un arbre de décision pour parvenir à une décision et conservez le journal de décision au format PDF.
Qui peut effectuer cette action: Tous les membres de l'organisation
Exécutez un arbre de décision lorsque vous devez prendre la décision qu’il décrit, par exemple pour savoir quelle offre de campagne proposer à un client. OKiDO pose les questions une par une, suit la branche correspondant à chaque réponse et affiche la décision à la fin, avec un journal de toutes les réponses.
Répondre aux questions
- Dans Playbook, ouvrez le dossier et le processus, puis sélectionnez l’arbre de décision. Vous voyez ses questions et ses résultats, ainsi que ses Sessions récentes à droite.
- Sélectionnez Lancer le questionnaire. La première question s’ouvre. Au-dessus, vous voyez l’étape en cours et votre progression.
- Sélectionnez votre réponse, puis Suivant.
- Répondez aux questions suivantes de la même manière. Les questions qui suivent dépendent de vos réponses.
Après la dernière réponse, vous voyez Décision terminée : la Décision prise, ses Sorties et le Journal de décision avec chaque question et votre réponse.
Chaque exécution est conservée dans une session. Elle apparaît dans Sessions récentes de l’arbre de décision, et vous pouvez l’ouvrir à nouveau pour consulter la décision.
Conserver la décision au format PDF
- En bas de la page, sélectionnez Télécharger le PDF. Une fenêtre contenant le journal de décision s’ouvre, avec la boîte de dialogue d’impression de votre navigateur.
- Dans la boîte de dialogue d’impression, choisissez l’option permettant d’enregistrer au format PDF.
Pour imprimer le journal de décision sur papier, sélectionnez plutôt Imprimer.