Répondre à un arbre de décision pour un système en cours
Lorsqu’un système en cours nécessite votre décision, trouvez la demande dans votre boîte de réception et répondez à l’arbre de décision pour permettre au système de continuer.
Qui peut effectuer cette action: Tous les membres de l'organisation
Certains systèmes s’arrêtent à une décision. Par exemple, pour une nouvelle demande de campagne, le manager de compte choisit l’offre avant que le système crée la tâche de proposition correspondante. Le système attend ensuite que la personne interrogée ait répondu à l’Arbre de décision.
Trouver la demande
Lorsqu’un système nécessite votre décision, vous recevez une notification dans votre Boîte de réception.
- Ouvrez la Boîte de réception et choisissez Demandes de saisie d’AD.
- Choisissez la demande. L’exécution du système s’ouvre. L’arbre de décision qui vous attend est entouré d’un cercle animé.
Répondre à l’arbre de décision
- Choisissez l’arbre de décision entouré d’un cercle animé. Sa première question s’ouvre.
- Choisissez votre réponse, puis Suivant. Répondez aux questions suivantes de la même façon.
Après votre dernière réponse, vous voyez la décision. Le système continue immédiatement avec l’Étape associée à votre décision, par exemple la tâche de proposition pour l’offre choisie. Ouvrez de nouveau l’exécution pour la suivre.
Pour en savoir plus sur les questions et le Journal de décision, consultez Exécuter un arbre de décision.