Questions fréquentes
Des réponses courtes aux questions les plus fréquentes des nouveaux utilisateurs d'OKiDO, avec un lien vers l'article complet.
Qui peut effectuer cette action: Tous les membres de l'organisation
Pourquoi ne vois-je pas Étiquettes ou Organisation dans la barre latérale ?
Seuls les propriétaires et les administrateurs de l'organisation disposent de Étiquettes, Journaux d'audit et Organisation dans la barre latérale. Les membres peuvent utiliser des étiquettes sur leurs tâches, mais ne peuvent pas les modifier. Consultez Créer une étiquette intelligente.
Pourquoi ne puis-je pas choisir un projet privé ?
Les projets privés, en commentaires seuls et modèles font partie des plans PRO et BUSINESS. Seul un propriétaire ou un administrateur de l'organisation peut également choisir qui a accès à un nouveau projet privé ou en commentaires seuls. Consultez Créer un projet.
Un collègue ne peut pas ouvrir mon projet. Que dois-je faire ?
Le projet est probablement privé. Un propriétaire ou un administrateur de l'organisation peut ajouter votre collègue, ou son équipe, dans Membres. Vous pouvez aussi rendre le projet public si vous l'avez créé. Consultez Contrôler qui peut voir un projet.
Où sont passées les tâches terminées de mon tableau ?
Un projet affiche d'abord Toutes les tâches en attente, ce qui masque les tâches terminées. Sélectionnez Toutes les tâches pour les voir. Consultez Filtrer, trier et grouper les tâches.
Pourquoi une tâche ne passe-t-elle pas dans une colonne ?
La colonne comporte des règles : un champ doit d'abord être renseigné, ou seules certaines personnes peuvent y déplacer des tâches. Le message à l'écran indique laquelle. Consultez Ajouter des règles à une colonne.
Puis-je récupérer un projet archivé ?
Pas encore depuis l'application : OKiDO ne propose pas de liste des projets archivés. Archivez uniquement les projets terminés. Un projet supprimé ne peut pas être récupéré. Consultez Archiver ou supprimer un projet.
Puis-je importer mes tâches depuis Trello, Asana, Jira, Monday.com ou ClickUp ?
Oui. Exportez votre tableau ou votre projet au format JSON, puis importez-le dans un projet avec l'assistant d'importation. Seuls les propriétaires et les administrateurs de l'organisation peuvent importer. Consultez Importer des tâches depuis Asana, Trello, Jira, Monday ou ClickUp.
Comment attribuer les mêmes étiquettes à toutes les tâches d'un projet ?
Définissez-les comme étiquettes par défaut du projet. Chaque nouvelle tâche du projet les aura alors dès sa création. Consultez Attribuer des étiquettes par défaut aux nouvelles tâches.
Comment recommencer le même type de projet ?
Créez-le une fois comme projet modèle, avec des dates d'échéance relatives à la date de début ou de lancement. Créez ensuite chaque nouveau projet à partir de ce modèle avec Cloner. Consultez Réutiliser un projet comme modèle.
Comment modifier le rôle d'une personne dans une équipe ?
Retirez la personne de l'équipe, puis ajoutez-la de nouveau avec le nouveau rôle. Consultez Ajouter des personnes à une équipe.
Que se passe-t-il si le paiement de notre plan échoue ?
Jusqu'à ce que la facturation soit régularisée, l'organisation est soumise aux limites du plan FREE. Rien n'est supprimé, mais vous ne pouvez pas ajouter de nouveaux éléments au-delà de ces limites. Consultez Les plans et ce qu'ils incluent.
Existe-t-il un moyen rapide de trouver quelque chose ?
Appuyez sur Ctrl+K (Cmd+K sur Mac) depuis n'importe quelle page pour rechercher dans les documents, les SOP, les tâches et les exécutions. Consultez Raccourcis clavier.