Gérer ce dont les agents se souviennent
Ajoutez, modifiez et retirez ce dont les agents se souviennent à propos de votre organisation, puis épinglez ou archivez ce dont ils se souviennent pour un projet.
Qui peut effectuer cette action: Tous les membres de l'organisation
Les agents disposent d'une mémoire : des informations sur votre organisation, vos clients et vos projets qu'ils utilisent à chaque exécution, comme les couleurs de votre marque ou le ton employé par un client. Les agents l'enrichissent pendant leur travail. Vous pouvez aussi ajouter, corriger et retirer des mémoires afin que les agents s'appuient sur les connaissances de votre équipe.
Voir ce dont les agents se souviennent
- Dans le menu à gauche, choisissez IA, puis l'onglet Mémoire.
- Choisissez une mémoire dans la liste pour la consulter.
En haut de la page, vous voyez le nombre de mémoires à court terme, à long terme ou permanentes. Utilisez les boutons au-dessus de la liste pour afficher uniquement les mémoires de l'organisation, d'un projet, d'une équipe, d'une tâche ou d'une personne. Utilisez la liste adjacente pour afficher un type de mémoire. Chaque mémoire indique l'importance que les agents lui attribuent, leur niveau de certitude et sa fréquence d'utilisation.
Ajouter une mémoire
- Choisissez Nouvelle mémoire.
- Choisissez la Portée : ce à quoi la mémoire se rapporte. Pour tout élément autre que Organisation, choisissez aussi le projet, l'équipe, la tâche ou la personne.
- Choisissez sa durée sous Niveau et son type sous Segment.
- Remplissez le Sujet et le Contenu, puis déplacez les curseurs pour définir son importance et votre niveau de certitude.
- Choisissez Créer.
Les agents utilisent la mémoire dès leur prochaine exécution. Pour modifier une mémoire, ouvrez-la et choisissez Modifier. Pour la retirer, choisissez Supprimer.
Gérer ce dont les agents se souviennent pour un projet
Les agents d'un projet reçoivent les mémoires de ce projet avec leur briefing : les mémoires épinglées et les autres mémoires les plus importantes, dans une limite de dix.
- Ouvrez le projet et choisissez l'onglet Agents.
- À droite, choisissez Mémoire.
- Choisissez Ajouter, remplissez le sujet et ce dont les agents doivent se souvenir, puis choisissez Enregistrer le souvenir.
- À côté d'une mémoire, choisissez l'épingle pour toujours l'envoyer aux agents, le crayon pour la modifier ou l'icône d'archivage pour l'archiver.
Les mémoires épinglées apparaissent en premier dans la liste. Une mémoire archivée disparaît de la liste et n'est plus envoyée aux agents.