Escribe un documento

Crea un documento de estilo wiki en un proceso y escríbelo con el editor de texto enriquecido.

Disponible enStarterProBusiness

Quién puede hacer esto: Todas las personas de la organización

Los documentos guardan el conocimiento que respalda un proceso: guías, listas de comprobación, agendas y normas de estilo. Escríbelos una vez en el Playbook y todo el mundo los encontrará junto al proceso al que pertenecen.

Puedes escribir documentos en cualquier lugar si eres propietario o administrador. Si eres otro miembro, necesitas acceso total a la carpeta mediante tu equipo (consulta Da acceso a los equipos a una carpeta).

Crea un documento

  1. Abre Playbook y, después, la carpeta y el proceso al que pertenece el documento.
  2. Elige Añadir debajo del proceso y, después, Documento.
  3. Escribe el título en la parte superior, donde aparece Título del documento....
  4. Escribe el documento en el editor de abajo. Usa la barra de herramientas para añadir encabezados, listas, tablas, imágenes y enlaces. Escribe # y algunas letras para enlazar una tarea, otro documento o un SOP.
  5. Elige Crear documento.
    Escritura de un documento nuevo en el proceso de incorporación de clientes

El documento se abre tal como lo ven los lectores. Empieza como borrador. Para revisarlo y publicarlo, consulta Revisa y publica un documento.

Cambia un documento

  1. Abre el documento y elige Editar.
  2. Haz los cambios en el editor. También puedes cambiar el título.
  3. Elige Guardar.
    Cambio de un documento en el editor

Cada vez que guardas cambios en el texto, se añade una versión al historial del documento para que no se pierda nada. Consulta Compara y restaura versiones de documentos.

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