Cambia tu plan y facturación
Consulta el plan y el uso de tu organización, cambia de plan o a facturación anual, y cancela o consulta tu historial de facturación.
Quién puede hacer esto: Propietario, Admin
En la pestaña Planes puedes ver el plan de tu organización, cuánto usas de sus límites y qué ofrecen los demás planes. Desde ahí puedes gestionar la suscripción: cambiar a otro plan, cambiar a facturación anual, comprar complementos, cancelar y consultar tus facturas.
Solo puedes cambiar el plan y la facturación si eres propietario o administrador.
Consulta tu plan y uso
En el menú de la izquierda, elige Organización y después la pestaña Planes.
En Plan actual puedes ver tu plan, su precio y tu ciclo de facturación, los complementos que tienes y los botones para gestionar tu suscripción.
En Uso puedes ver cuánto usa tu organización de cada límite de tu plan: SOP, documentos, ejecuciones, proyectos, tareas, miembros, equipos e IA. Verás una señal de advertencia a partir del 75 por ciento de un límite, y la barra se pondrá roja a partir del 90 por ciento.
¿Necesitas más almacenamiento de archivos o tokens de IA sin contratar un plan superior? Consulta Compra almacenamiento adicional o tokens de IA.
Cambia a facturación anual
¿Pagas mensualmente? En Plan actual, Cambia a facturación anual te muestra cuánto ahorrarás en un año. Elige Cambiar a anual. Mantendrás tu plan y, a partir de entonces, se te facturará una vez al año.
Cambia a otro plan
- En Planes disponibles, compara los planes: el precio mensual, el precio mensual con facturación anual y lo que incluye cada plan.
- Elige Mejorar o Bajar de plan en el plan que quieras.
- Elige facturación Mensual o Anual. Con la facturación anual obtendrás dos meses gratis. El resumen de abajo te muestra el total.
- Elige Confirmar o, si eliges un plan inferior, Confirmar el cambio.
Si mejoras de plan, el cambio se aplicará de inmediato y recibirás un crédito por la parte no utilizada de tu plan actual. Si bajas de plan, el cambio se aplicará al final del período de facturación actual y conservarás todo lo que incluye tu plan actual hasta entonces. Hasta ese día, verás Cambio a plan inferior programado en la pestaña. Elige Cancelar el cambio si finalmente quieres mantener tu plan.
Inicia un plan de pago
¿Tu organización tiene el plan Free? Al elegir un plan, iniciarás una suscripción con una prueba gratuita de 14 días.
- En Planes disponibles, elige Mejorar en el plan que quieras.
- Elige facturación Mensual o Anual y después Continuar.
- Introduce el Correo de facturación para tus facturas y la dirección de tu empresa. El nombre de la empresa y el número de IVA son opcionales.
- Elige Continuar al pago, introduce tus datos de pago y confirma la suscripción.
Cancela o reactiva tu suscripción
En Plan actual, elige Cancelar suscripción. Cuando la canceles, conservarás tu plan hasta el final del período de facturación actual. Después, tu organización pasará al plan Free. En la pestaña podrás ver hasta cuándo tendrás acceso.
¿Has cambiado de opinión antes de ese día? Elige Reactivar junto al aviso y tu suscripción continuará como antes.
Consulta tu historial de facturación
En Plan actual, elige Historial de facturación. Verás tus facturas recientes con su fecha, importe y estado, cada una con un enlace a su PDF o recibo.