Veelgestelde vragen

Waarom zie ik labels of organisatie niet in de zijbalk?

Alleen eigenaren en beheerders van de organisatie hebben Labels, Auditlogs en Organisatie in de zijbalk. Als lid kun je labels gebruiken voor je taken, maar je kunt ze niet wijzigen. Zie Een slim label maken.

Waarom kan ik geen privéproject kiezen?

Privéprojecten, projecten met alleen reacties en sjabloonprojecten maken deel uit van de pro- en business-abonnementen. Je hebt ook een eigenaar of beheerder van de organisatie nodig om te kiezen wie toegang krijgt tot een nieuw privéproject of project met alleen reacties. Zie Een project maken.

Een collega kan mijn project niet openen. Wat moet ik doen?

Het project is waarschijnlijk privé. Een eigenaar of beheerder van de organisatie kan je collega, of het team van je collega, toevoegen onder Leden. Als je het project hebt gemaakt, kun je het ook openbaar maken. Zie Bepalen wie een project kan zien.

Waar zijn de voltooide taken op mijn bord gebleven?

Een project toont eerst Alle openstaande taken, waardoor voltooide taken verborgen blijven. Kies Alle taken om ze te zien. Zie Taken filteren, sorteren en groeperen.

Waarom kan ik een taak niet naar een kolom verplaatsen?

De kolom heeft regels: je moet eerst een veld invullen, of alleen bepaalde personen mogen taken ernaartoe verplaatsen. Het bericht op het scherm vertelt je welke regel geldt. Zie Regels aan een kolom toevoegen.

Kan ik een gearchiveerd project terugkrijgen?

Nog niet vanuit de app: OKiDO heeft geen lijst met gearchiveerde projecten. Archiveer alleen projecten die zijn afgerond. Je kunt een verwijderd project helemaal niet terughalen. Zie Een project archiveren of verwijderen.

Kan ik mijn taken uit Trello, Asana, Jira, Monday.com of ClickUp overzetten?

Ja. Exporteer je bord of project als JSON-bestand en importeer het met de importwizard in een project. Alleen eigenaren en beheerders van de organisatie kunnen importeren. Zie Taken importeren uit Asana, Trello, Jira, Monday of ClickUp.

Hoe geef ik elke taak in een project dezelfde labels?

Maak ze de standaardlabels van het project. Elke nieuwe taak in het project begint dan met deze labels. Zie Nieuwe taken standaardlabels geven.

Hoe start ik steeds opnieuw hetzelfde soort project?

Bouw het één keer als sjabloonproject, met datums die relatief zijn aan de start- of lanceringsdatum. Start vervolgens elk nieuw project ervan met Klonen. Zie Een project als sjabloon hergebruiken.

Hoe wijzig ik iemands rol in een team?

Verwijder de persoon uit het team en voeg deze opnieuw toe met de nieuwe rol. Zie Personen aan een team toevoegen.

Wat gebeurt er als een betaling voor ons abonnement mislukt?

Tot de facturering is geregeld, krijgt de organisatie de limieten van het free-abonnement. Er wordt niets verwijderd, maar je kunt geen nieuwe items toevoegen boven deze limieten. Zie Abonnementen en wat elk abonnement bevat.

Is er een snelle manier om iets te vinden?

Druk op Ctrl+K, of Cmd+K op een Mac, op een willekeurige pagina om te zoeken in documenten, SOP's, taken en uitvoeringen. Zie Sneltoetsen.