Beheer wat agents onthouden
Voeg toe, bewerk en verwijder wat agents over je organisatie onthouden, en zet vast of archiveer wat ze over een project onthouden.
Wie kan dit doen: Iedereen in de organisatie
Agents hebben een geheugen: feiten over je organisatie, je klanten en je projecten die ze bij elke uitvoering gebruiken, zoals je merkkleuren of de tone of voice van een klant. Agents vullen dit aan terwijl ze werken. Je kunt zelf geheugenitems toevoegen, corrigeren en verwijderen, zodat agents beginnen met wat je team weet.
Bekijk wat agents onthouden
- Kies in het menu links AI en vervolgens het tabblad Geheugen.
- Kies een geheugenitem in de lijst om het te lezen.
Bovenaan zie je hoeveel geheugenitems kortetermijn, langetermijn of permanent zijn. Met de knoppen boven de lijst toon je alleen de geheugenitems van de organisatie, een project, een team, een taak of een persoon. Met de lijst ernaast toon je één soort geheugenitem. Bij elk geheugenitem zie je hoe belangrijk agents het vinden, hoe zeker ze ervan zijn en hoe vaak ze het hebben gebruikt.
Voeg een geheugenitem toe
- Kies Nieuwe herinnering.
- Kies het Bereik: waar het geheugenitem over gaat. Kies bij alles behalve Organisatie ook het project, team, de taak of de persoon.
- Kies onder Laag hoe lang het geheugenitem blijft bestaan en onder Segment wat voor soort geheugenitem het is.
- Vul het Onderwerp en de Inhoud in. Stel met de schuifregelaars in hoe belangrijk het is en hoe zeker je ervan bent.
- Kies Maken.
Je agents gebruiken het geheugenitem vanaf hun volgende uitvoering. Als je een geheugenitem wilt wijzigen, open je het en kies je Bewerken. Als je het wilt verwijderen, kies je Verwijderen.
Beheer wat agents over een project onthouden
Je agents in een project krijgen de geheugenitems van dat project met hun briefing: de vastgezette items en de belangrijkste andere items, in totaal tien.
- Open het project en kies het tabblad Agents.
- Kies rechts Geheugen.
- Kies Toevoegen, vul het onderwerp en wat agents moeten onthouden in en kies Herinnering opslaan.
- Kies naast een geheugenitem de punaise om het altijd naar agents te sturen, het potlood om het te wijzigen of het vak om het te archiveren.
Je ziet vastgezette geheugenitems bovenaan de lijst. Wanneer je een geheugenitem archiveert, verdwijnt het uit de lijst en stuur je het niet meer naar agents.