Atribua etapas a equipes e agentes de IA

Decida quem realiza cada etapa de uma SOP: uma equipe ou um agente de IA que executa a etapa sozinho.

Disponível emStarterProBusiness

Quem pode fazer isso: Todos na organização

Você pode definir quem realiza cada etapa de um modelo de SOP. Quando você atribui uma etapa a uma equipe, ela fica com alguém dessa equipe em cada execução. Quando você a atribui a um agente de IA, o agente realiza a etapa sozinho quando uma execução chega até ela, como um agente de controle de qualidade que verifica a acessibilidade de uma entrega.

Para alterar um modelo, você precisa ter permissão para editá-lo: proprietários e administradores sempre têm essa permissão, e membros a têm quando a equipe deles tem acesso total à pasta. Consulte Conceda acesso de equipes a uma pasta.

Atribua uma etapa a uma equipe

  1. Abra o modelo de SOP e escolha a etapa na lista à esquerda.
  2. Em Atribuir a uma equipe, escolha a equipe.
    Atribuindo a etapa Documentar descobertas à equipe de gerenciamento de contas

Você verá a alteração ser salva pouco depois. Quando você cria uma execução, a etapa é atribuída ao primeiro membro da equipe. Escolha Nenhuma equipe atribuída para remover a equipe da etapa.

Atribua uma etapa a um agente de IA

  1. Escolha a etapa na lista à esquerda.
  2. Em Agente de IA, escolha o agente.
    O agente de controle de qualidade realiza a revisão de acessibilidade

Você verá o rótulo IA na etapa da lista. Em uma execução, o agente lê as instruções da etapa e a realiza sozinho. Escolha Nenhum agente atribuído para devolver a etapa às pessoas.

Dica: Você deve escrever instruções claras na etapa para um agente, pois ele as segue como estão escritas. Você pode consultar Criar um modelo de SOP.

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