Crie uma árvore de decisão

Uma árvore de decisão faz algumas perguntas e, dependendo das respostas, leva a um resultado: qual pacote de campanha é adequado para um cliente ou se uma campanha precisa de uma sessão de fotos ou de vídeo. Todas as pessoas que a executam chegam à mesma decisão da mesma forma, e cada execução é registrada.

Você cria uma árvore de decisão em um processo do Playbook: perguntas que armazenam respostas em variáveis, resultados e ramificações que levam de um item ao outro.

Crie uma árvore de decisão

1. Na Playbook, abra a pasta e o processo aos quais a árvore pertence.
2. Escolha Adicionar no final do processo e depois Árvore de decisão.
3. Insira um Nome e, se quiser, uma Descrição.

   

4. Escolha Criar árvore de decisão.

O editor é aberto com uma etapa Início na tela.

Adicione uma pergunta

Cada pergunta armazena a resposta em uma variável para que as ramificações possam verificá-la. Primeiro, declare a variável.

1. Escolha Variáveis, digite uma chave para a resposta em letras maiúsculas, por exemplo, MAIN_CHANNEL, e escolha Adicionar variável. Feche o painel.
2. Na Paleta de etapas à esquerda, escolha Pergunta e selecione a nova etapa na tela.
3. Preencha o Rótulo e o Texto da pergunta.
4. Escolha um Tipo de entrada, por exemplo, Seleção (única), e selecione, em Armazenar na variável, a variável da resposta.
5. Para uma opção, escolha Adicionar opção para cada resposta e preencha o rótulo e o valor dela.

   

Adicione uma pergunta da mesma forma para cada pergunta da árvore.

Adicione os resultados

1. Na Paleta de etapas, em Resultado, escolha Saída para cada possível resultado.
2. Selecione cada resultado e defina um Rótulo, como "Sessão de fotos". Em Campos de saída, preencha o resultado fornecido.

Conecte as etapas

1. Arraste as etapas para posicioná-las na tela: a primeira pergunta abaixo da etapa Início e os resultados abaixo da pergunta.
2. Arraste do ponto na parte inferior da etapa Início até o ponto na parte superior da primeira pergunta.
3. Selecione a pergunta. Em Ramificações, escolha Adicionar ramificação para cada caminho que a árvore pode seguir.
4. Para cada ramificação, escolha o Etapa de destino, que pode ser a próxima pergunta ou um resultado. Em Condição, escolha a variável e insira o valor da resposta que leva até ela.
5. Marque Padrão na ramificação usada quando nenhuma outra ramificação corresponder. A primeira ramificação adicionada é a padrão.

   

6. Escolha Salvar rascunho.

As ramificações aparecem como linhas na tela depois que você salva a árvore e a abre novamente.

Valide e publique

1. Escolha Validar. O OKiDO salva o rascunho e verifica a árvore: cada pergunta precisa de um texto, uma variável declarada e uma ramificação, e a árvore precisa de pelo menos um resultado. Se algo estiver faltando, uma lista mostrará o que você precisa corrigir.
2. Quando a árvore for válida, o botão mudará para Publicar. Escolha Publicar.

A árvore está publicada e pronta para ser executada: consulte Execute uma árvore de decisão. Um sistema também pode pedir que alguém a responda, consulte Crie um sistema.