Altere seu plano e sua cobrança

Na guia Planos, você vê o plano da sua organização, quanto dos limites você usa e o que os outros planos oferecem. Nela, você gerencia sua assinatura: muda para outro plano, para a cobrança anual, compra complementos, cancela e consulta suas faturas.

Você só pode alterar o plano e a cobrança se for proprietário ou administrador.

Veja seu plano e seu uso

No menu à esquerda, escolha Organização e depois a guia Planos.

Em Plano atual, você vê seu plano, o preço, o ciclo de cobrança, os complementos que você tem e os botões para gerenciar sua assinatura.

Em Uso, você vê quanto sua organização usa de cada limite do plano: SOPs, documentos, execuções, projetos, tarefas, membros, equipes e IA. Você vê um aviso a partir de 75% de um limite, e a barra fica vermelha a partir de 90%.

Você precisa de mais armazenamento de arquivos ou tokens de IA sem mudar para um plano maior? Consulte Compre armazenamento extra ou tokens de IA.

Mude para a cobrança anual

Você paga mensalmente? Em Plano atual, Mudar para cobrança anual mostra quanto você economiza em um ano. Escolha Mudar para anual. Você mantém seu plano e passa a pagar uma vez por ano.

Mude para outro plano

1. Em Planos disponíveis, compare os planos: o preço por mês, o preço por mês com cobrança anual e o que cada plano inclui.

   

2. Escolha Fazer upgrade ou Fazer downgrade no plano que você quer.
3. Escolha a cobrança Mensal ou Anual. Com a cobrança anual, você recebe dois meses grátis. No resumo abaixo, você vê o total.
4. Escolha Confirmar ou, para um plano menor, Confirmar downgrade.

Quando você atualiza seu plano, a alteração entra em vigor imediatamente e você recebe um crédito pela parte não usada do plano atual. Quando você faz downgrade, a alteração entra em vigor no fim do ciclo de cobrança atual, e você mantém tudo o que seu plano atual inclui até lá. Até essa data, você vê o Downgrade agendado na guia. Escolha Cancelar downgrade se quiser manter seu plano.

Inicie um plano pago

Sua organização está no plano Free? Ao escolher um plano, você inicia uma assinatura com 14 dias de teste grátis.

1. Em Planos disponíveis, escolha Fazer upgrade no plano que você quer.
2. Escolha a cobrança Mensal ou Anual e depois Continuar.
3. Insira o E-mail de cobrança para receber suas faturas e o endereço da sua empresa. O nome da empresa e o número de IVA são opcionais.

   

4. Escolha Continuar para o pagamento, insira seus dados de pagamento e confirme a assinatura.

Cancele ou reative sua assinatura

Em Plano atual, escolha Cancelar assinatura. Sua assinatura termina no fim do ciclo de cobrança atual: até lá, você mantém seu plano e, depois disso, sua organização muda para o plano Free. Na guia, você vê até quando terá acesso.

Você mudou de ideia antes dessa data? Escolha Reativar ao lado do aviso, e sua assinatura continuará como antes.

Veja seu histórico de cobrança

Em Plano atual, escolha Histórico de cobrança. Você vê suas faturas recentes com data, valor e status, além de um link para o PDF ou recibo de cada uma.