Empresa de consultoria · Entrega de projetos

Revisão da entrega e aceite do cliente

Leve um projeto do escopo assinado a um relatório final com o aceite do cliente, sem correr atrás de dados por e-mail nem enviar rascunhos que o sócio não viu. O cliente compartilha os dados e dá o aceite por um link público, e o relatório fica interno até o sócio responsável aprovar.

  • Duração: 4 a 8 semanas
  • Frequência: Para cada projeto de consultoria
  • Etapas: 10 etapas
  • Agentes de IA: 1 agente de IA
  • Aprovações: 1 aprovação

Plano gratuito, sem cartão de crédito.

O que muda com este modelo

Sem o modelo

  1. Os dados chegam aos poucos, de pessoas diferentes no cliente, e a análise começa atrasada.

  2. Uma apresentação vai para o cliente na sexta à noite, antes de o sócio ver.

  3. Um "está ótimo" numa chamada é a única prova de que o cliente aceitou o relatório.

  4. Um consultor passa um dia transformando anotações de entrevistas em temas.

Com o modelo

  1. O responsável no cliente completa a solicitação de dados por um link, e uma lacuna bloqueia a execução na semana 2.

  2. O relatório fica interno até o sócio responsável aprovar.

  3. O patrocinador dá o aceite pelo link público, e a decisão fica na execução com nome e horário.

  4. Um agente de IA escreve os temas, e o consultor sênior confere com as anotações.

O modelo, etapa por etapa

Cada etapa diz quem a faz: alguém da sua equipe, um agente de IA ou o cliente por um link público. Uma aprovação mantém todas as etapas seguintes travadas até ser dada.

  • Feito pela sua equipe
  • Feito por um agente de IA
  • Feito pelo cliente, por um link público
  1. Começa quando

    O escopo de trabalho é assinado. O gerente do projeto inicia uma execução com o nome do cliente, o patrocinador do cliente e a data do kickoff.

  2. 1

    Confirmar o escopo e compartilhar o link do projeto

    Dia 1

    Gerente do projeto · Equipe

    Compare o escopo assinado com a equipe e as datas, e envie o link público da execução ao responsável pelo projeto no cliente, para ele ver o que o projeto precisa dele.

    Checklist

    • Escopo de trabalho assinado
    • Equipe do projeto confirmada
    • Link público enviado ao responsável no cliente

    Campos a preencher

    • Nome do cliente (obrigatório)
    • E-mail do patrocinador do cliente (obrigatório)
    • Data do kickoff (obrigatório)
    • Data do último comitê diretivo (obrigatório)
  3. 2

    Fazer o kickoff com o patrocinador do cliente

    Semana 1

    Sócio responsável · Equipe

    Combine objetivos, critérios de sucesso e governança com o patrocinador do cliente, e repasse a solicitação de dados e a lista de entrevistas.

    Checklist

    • Critérios de sucesso combinados
    • Solicitação de dados repassada
    • Entrevistados e datas combinados

    Campos a preencher

    • Escopo e critérios de sucesso combinados (obrigatório)
    • Entrevistados e datas (obrigatório)
  4. 3

    Compartilhar os dados solicitados

    Semanas 1 a 2

    Responsável pelo projeto no cliente · Link público

    Pelo link público, o responsável pelo projeto no cliente marca cada item da solicitação de dados, compartilha um link para onde os dados estão e indica quem cuida do que ainda falta.

    Checklist

    • Dados financeiros do período completo
    • Dados operacionais de cada unidade
    • Organograma
    • Contatos para entrevistas confirmados

    Campos a preencher

    • Link para a pasta de dados (obrigatório)
    • Dados que ainda faltam, e quem entrega
  5. 4

    Conferir se os dados estão completos

    Semana 2

    Analista · Equipe

    Abra cada conjunto de dados e confira a cobertura, o período e a definição dos campos. Se faltar algo, marque a execução como bloqueada e anote o que falta e quem deve entregar no cliente.

    Checklist

    • Cada unidade ou área de negócio coberta
    • Dados de um período completo
    • Definição dos campos clara

    Campos a preencher

    • Dados que faltam e responsável
  6. 5

    Fazer as entrevistas com as partes interessadas

    Semanas 2 a 3

    Consultor sênior · Equipe

    Faça as entrevistas combinadas e registre na execução os pontos principais de cada uma, com um link para as anotações completas.

    Checklist

    • Cada entrevista combinada feita
    • Pontos principais registrados por entrevista

    Campos a preencher

    • Anotações das entrevistas (obrigatório)
    • Link para as anotações completas
  7. 6

    Resumir os temas das entrevistas

    Semana 3

    Resumidor de entrevistas · Agente de IA

    O resumidor de entrevistas agrupa as anotações por temas, indica quais partes interessadas levantaram cada tema e lista as afirmações a conferir com os dados.

    Campos a preencher

    • Temas das entrevistas (obrigatório)
    • Afirmações a verificar

    Revisão humana: O consultor sênior confere os temas com as anotações das entrevistas na etapa 7, antes que entrem no relatório.

  8. 7

    Montar o rascunho do relatório

    Semanas 3 a 5

    Consultor sênior · Equipe

    Confira os temas com as anotações das entrevistas e depois monte o relatório no modelo da consultoria, com a fonte de cada número.

    Checklist

    • Temas conferidos com as anotações
    • Cada número tem fonte
    • As recomendações saem da análise

    Campos a preencher

    • Link para o rascunho do relatório (obrigatório)
    • Link para o modelo financeiro
  9. 8

    Revisar e aprovar o relatório

    Oculto no link públicoSemana 5

    Sócio responsável · Equipe

    Leia o rascunho do relatório e o modelo, anote o que precisa mudar e aprove o relatório quando estiver pronto para o cliente.

    Checklist

    • Os números batem com o modelo
    • O escopo corresponde ao escopo assinado
    • Recomendações que a consultoria sustenta

    Campos a preencher

    • Notas da revisão do sócio

    Aprovação: O relatório fica interno até o sócio responsável aprovar.

  10. 9

    Apresentar as conclusões e combinar os últimos ajustes

    Semana 6

    Gerente do projeto · Equipe

    Apresente as conclusões ao patrocinador e ao comitê diretivo junto com o sócio responsável, registre os ajustes combinados e envie o relatório final por e-mail ao patrocinador.

    Checklist

    • Ajustes combinados feitos no relatório final
    • Relatório final enviado por e-mail ao patrocinador

    Campos a preencher

    • Ajustes combinados com o cliente (obrigatório)
    • Link para o relatório final (obrigatório)
  11. 10

    Dar o aceite do relatório final

    Semana 6

    Patrocinador do cliente · Link público

    Pelo link público, o patrocinador do cliente confirma que o relatório final enviado pelo gerente do projeto cobre o escopo combinado e registra a decisão, com o que ainda precisa mudar se não der o aceite ainda.

    Checklist

    • Relatório final revisado
    • Escopo combinado coberto

    Campos a preencher

    • Decisão (obrigatório)
    • Nome e cargo de quem dá o aceite (obrigatório)
    • O que ainda precisa mudar
  12. Termina quando

    O patrocinador do cliente deu o aceite do relatório final, e cada solicitação de dados, revisão e aceite está registrada na execução.

Deixe do seu jeito. Renomeie etapas, troque responsáveis e adicione itens de checklist, campos ou aprovações. O modelo é um ponto de partida para o jeito de trabalhar da sua equipe.

Os agentes de IA deste modelo

Um agente só trabalha nas próprias etapas, e alguém da sua equipe confere o que ele fez. Tudo o que um agente grava em um app conectado aguarda aprovação, a menos que você permita.

  • Resumidor de entrevistas

    Transforma as anotações das entrevistas registradas na execução em temas e afirmações a verificar.

    O que ele faz

    • Lê as anotações das entrevistas registradas na etapa 5
    • Agrupa por temas o que as partes interessadas disseram, com quem levantou cada tema
    • Lista as afirmações que a equipe deve conferir com os dados
    • Escreve os temas na sua etapa e a conclui

    Revisão humana: O consultor sênior confere os temas com as anotações das entrevistas na etapa 7, antes que entrem no relatório.

Como os agentes de IA trabalham no OKiDO

Perguntas que este modelo responde

Transforme a solicitação de dados em um checklist que o próprio cliente preenche, e deixe cada lacuna visível nas duas primeiras semanas. Na etapa 3 o responsável pelo projeto no cliente marca cada item por um link público, e na etapa 4 o analista marca a execução como bloqueada e anota o que falta e quem deve entregar.

Faça da revisão do sócio uma barreira que o relatório não pode pular, e não um horário na agenda de alguém. A etapa 8 é um controle de aprovação: a apresentação e o aceite do cliente ficam travados até o sócio responsável aprovar o relatório.

Peça ao patrocinador do cliente que registre a decisão no próprio relatório final, e não em uma reunião ou troca de e-mails. Na etapa 10 o patrocinador dá o aceite pelo link público, e a execução guarda a decisão, o nome e o horário.

Deixe a IA agrupar as anotações das entrevistas por temas e mantenha o julgamento com o consultor que fez as entrevistas. Na etapa 6 o resumidor de entrevistas escreve os temas e as afirmações a verificar, e na etapa 7 o consultor sênior confere tudo com as anotações antes que algo entre no relatório.

Mantenha a revisão do sócio e o aceite do cliente no mesmo registro do próprio trabalho. A execução mostra a aprovação do sócio responsável na etapa 8 e o aceite do patrocinador na etapa 10, cada um com nome e horário.

Combine objetivos, critérios de sucesso e governança com o patrocinador do cliente, e repasse a solicitação de dados e a lista de entrevistas enquanto todos estão na sala. A etapa 2 registra o escopo combinado e os entrevistados na execução, para que cada etapa seguinte parta do que foi combinado.

Execute este fluxo no OKiDO

Configure as etapas, os responsáveis e as aprovações uma vez e depois inicie uma execução para cada caso novo.