Operações de e-commerce · E-commerce
Cadastro de produto novo
Leve um produto novo dos dados do fornecedor a uma página de produto no ar com especificações, fotos, preço e estoque corretos. O fornecedor preenche os dados do produto por um link público, e nada é publicado antes de a página ser aprovada.
- Duração: 1 a 3 semanas
- Frequência: Para cada produto novo
- Etapas: 9 etapas
- Agentes de IA: 1 agente de IA
- Aprovações: 1 aprovação
Plano gratuito, sem cartão de crédito.
O que muda com este modelo
Sem o modelo
Os dados de produto chegam em planilhas do fornecedor com metade dos atributos em branco.
Alguém escreve cada descrição de produto do zero.
Produtos entram no ar com o preço errado ou antes de o estoque chegar.
O atendimento descobre um produto novo pela primeira pergunta de um cliente.
Com o modelo
O fornecedor preenche os mesmos atributos para cada produto por um único link público.
Um agente de IA escreve o texto a partir de dados conferidos, e o editor de conteúdo confere as informações.
A página fica sem publicar até o gerente de e-commerce aprovar preço, estoque e fotos.
O atendimento é informado na mesma etapa que publica a página.
O modelo, etapa por etapa
Cada etapa diz quem a faz: alguém da sua equipe, um agente de IA ou o cliente por um link público. Uma aprovação mantém todas as etapas seguintes travadas até ser dada.
- Feito pela sua equipe
- Feito por um agente de IA
- Feito pelo cliente, por um link público
Começa quando
O comprador confirma um produto novo para o sortimento. O analista de e-commerce inicia uma execução com o nome do produto, o fornecedor e a data de lançamento prevista.
- 1
Registrar o produto e compartilhar o link com o fornecedor
Dia 1Analista de e-commerce · Equipe
Registre o produto, o fornecedor e a data de lançamento, e envie por e-mail ao fornecedor o link público da execução, dizendo a qual produto ele se refere.
Checklist
- Produto e fornecedor confirmados
- Link público enviado ao fornecedor
Campos a preencher
- Nome do produto (obrigatório)
- Código do fornecedor para o produto (obrigatório)
- Data de lançamento prevista (obrigatório)
- 2
Preencher os dados do produto
Dias 1 a 5Contato do fornecedor · Link público
Pelo link público, o fornecedor informa materiais, medidas, peso, instruções de cuidado ou de uso e o código de barras, e compartilha links para as fotos do produto e as informações de segurança.
Checklist
- Medidas e peso informados
- Instruções de cuidado ou de uso informadas
Campos a preencher
- Materiais, medidas e peso (obrigatório)
- Código de barras (EAN ou UPC) (obrigatório)
- Link para as fotos do fornecedor (obrigatório)
- Link para as informações de segurança e conformidade
- 3
Conferir os dados do produto com a amostra
Semana 1Analista de e-commerce · Equipe
Compare os dados do fornecedor com a amostra e com os seus atributos obrigatórios. Se faltar algo ou houver erro, marque a execução como bloqueada e anote o quê.
Checklist
- Os dados batem com a amostra
- Todos os atributos obrigatórios preenchidos
- O código de barras é válido
Campos a preencher
- Dados faltando ou errados
- 4
Fotografar o produto
Semana 1Fotógrafo · Equipe
Fotografe a amostra no seu padrão de imagem, trate as fotos e compartilhe o link para o conjunto final.
Checklist
- Fotos de frente, de costas e de detalhe
- Fundo e tamanho no seu padrão
- Nomes de arquivo seguem o SKU
Campos a preencher
- Link para as fotos finais (obrigatório)
- 5
Escrever os textos do produto
Semana 2Redator de fichas de produto · Agente de IA
O redator de fichas de produto transforma os dados conferidos em título, descrição, tópicos e palavras-chave, seguindo o tom e o formato das suas instruções.
Campos a preencher
- Rascunho do título (obrigatório)
- Rascunho da descrição e dos tópicos (obrigatório)
- Palavras-chave
Revisão humana: O editor de conteúdo confere cada informação com os dados do produto na etapa 6, e o gerente de e-commerce aprova a página na etapa 8.
- 6
Editar os textos e montar a página
Semana 2Editor de conteúdo · Equipe
Confira cada informação do rascunho com os dados do produto, ajuste o tom e monte a página como rascunho na sua loja, com categoria, variações e filtros.
Checklist
- As informações batem com os dados do produto
- Categoria e filtros definidos
- Variações e tamanhos corretos
Campos a preencher
- Link para o rascunho da página (obrigatório)
- 7
Definir o preço e conferir a margem
Oculto no link públicoSemana 2Analista de e-commerce · Equipe
Informe o preço de venda, confira a margem contra a sua meta e confirme que o estoque chegou ao armazém.
Checklist
- A margem atinge a meta
- Estoque recebido e disponível para venda
Campos a preencher
- Preço de venda (obrigatório)
- Margem em % (obrigatório)
- 8
Aprovar a página do produto
Oculto no link públicoSemana 3Gerente de e-commerce · Equipe
Confira o rascunho da página no computador e no celular: título, fotos, textos, preço, estoque e informações de entrega.
Checklist
- Fotos e textos corretos
- Preço e margem aprovados
- Aparece bem no celular
Aprovação: O produto não é publicado até o gerente de e-commerce aprovar a página.
- 9
Publicar e informar o atendimento
Dia do lançamentoEditor de conteúdo · Equipe
Publique a página, confira a página no ar e envie ao atendimento as principais informações do produto.
Checklist
- Página publicada
- Página no ar conferida
- Atendimento informado
Campos a preencher
- Link para a página no ar (obrigatório)
Termina quando
A página do produto está no ar com especificações, fotos, preço e estoque conferidos, e o atendimento conhece o produto.
Deixe do seu jeito. Renomeie etapas, troque responsáveis e adicione itens de checklist, campos ou aprovações. O modelo é um ponto de partida para o jeito de trabalhar da sua equipe.
Os agentes de IA deste modelo
Um agente só trabalha nas próprias etapas, e alguém da sua equipe confere o que ele fez. Tudo o que um agente grava em um app conectado aguarda aprovação, a menos que você permita.
Redator de fichas de produto
Transforma os dados de produto conferidos em um primeiro título, uma descrição e palavras-chave.
O que ele faz
- Lê os dados do produto preenchidos pelo fornecedor e a conferência do analista
- Segue o tom e o formato das instruções da sua etapa
- Escreve título, descrição, tópicos e palavras-chave na sua etapa
- Conclui a sua etapa para que o editor de conteúdo possa começar
Revisão humana: O editor de conteúdo confere cada informação com os dados do produto na etapa 6, e o gerente de e-commerce aprova a página na etapa 8.
Perguntas que este modelo responde
Peça a cada fornecedor os mesmos atributos em um só lugar, e deixe visíveis os dados que faltam antes de alguém começar a página. Na etapa 2 o fornecedor preenche os dados do produto por um link público, e na etapa 3 o analista de e-commerce marca a execução como bloqueada e anota o que falta.
Deixe a IA escrever só a partir de dados que a sua equipe conferiu, e peça a uma pessoa que confira cada informação. Na etapa 5 o redator de fichas de produto escreve título, descrição e palavras-chave, e na etapa 6 o editor de conteúdo confere tudo com os dados do produto.
Faça a publicação depender de uma pessoa conferindo a página pronta. A etapa 8 é um controle de aprovação: o produto não pode ser publicado até o gerente de e-commerce aprovar fotos, textos, preço e estoque.
Registre o preço de venda e a margem antes de aprovar a página, e não depois das primeiras vendas. A etapa 7 registra preço e margem contra a sua meta, e o gerente de e-commerce aprova os dois no controle da etapa 8.
Fotografe cada produto no mesmo padrão de imagem e confira antes de montar a página. A etapa 4 dá ao fotógrafo a mesma lista de fotos, o mesmo fundo e as mesmas regras de nome de arquivo para cada produto.
Informe o atendimento como parte do lançamento, e não quando chega a primeira pergunta de um cliente. A etapa 9 publica a página e marca na mesma etapa que o atendimento foi informado.
Execute este fluxo no OKiDO
Configure as etapas, os responsáveis e as aprovações uma vez e depois inicie uma execução para cada caso novo.