E-commerce-operaties · E-commerce
Nieuw product online zetten
Breng een nieuw product van leveranciersgegevens naar een live productpagina met de juiste specificaties, foto's, prijs en voorraad. De leverancier vult de productgegevens in via een openbare link, en er wordt niets gepubliceerd voordat de productpagina is goedgekeurd.
- Doorlooptijd: 1 tot 3 weken
- Hoe vaak: Voor elk nieuw product
- Stappen: 9 stappen
- AI-agents: 1 AI-agent
- Goedkeuringen: 1 goedkeuring
Gratis plan, geen creditcard nodig.
Wat er verandert met dit sjabloon
Zonder sjabloon
Productgegevens komen binnen in spreadsheets van leveranciers waarin de helft van de kenmerken ontbreekt.
Iemand schrijft elke producttekst vanaf nul.
Producten gaan live met de verkeerde prijs of voordat de voorraad binnen is.
De klantenservice hoort van een nieuw product door de eerste klantvraag.
Met dit sjabloon
De leverancier vult voor elk product dezelfde kenmerken in via één openbare link.
Een AI-agent schrijft de tekst op basis van gecontroleerde gegevens, en de contentredacteur controleert de feiten.
De productpagina blijft ongepubliceerd tot het hoofd e-commerce prijs, voorraad en foto's goedkeurt.
De klantenservice wordt geïnformeerd in dezelfde stap die de productpagina publiceert.
Het sjabloon, stap voor stap
Bij elke stap staat wie hem uitvoert: iemand in uw team, een AI-agent of de klant via een openbare link. Een goedkeuring houdt alle volgende stappen vergrendeld tot ze is gegeven.
- Uitgevoerd door uw team
- Uitgevoerd door een AI-agent
- Uitgevoerd door de klant, via een openbare link
Begint wanneer
De inkoper bevestigt een nieuw product voor het assortiment. De merchandiser start een uitvoering met de productnaam, de leverancier en de geplande lanceerdatum.
- 1
Leg het product vast en deel de leverancierslink
Dag 1Merchandiser · Team
Leg het product, de leverancier en de lanceerdatum vast, en mail de leverancier de openbare link naar de uitvoering, met de naam van het product waarvoor die is.
Checklist
- Product en leverancier bevestigd
- Openbare link naar de leverancier gestuurd
In te vullen velden
- Productnaam (verplicht)
- Artikelnummer leverancier (verplicht)
- Geplande lanceerdatum (verplicht)
- 2
Productgegevens invullen
Dag 1 tot 5Contactpersoon leverancier · Openbare link
Via de openbare link vult de leverancier materialen, afmetingen, gewicht, onderhouds- of gebruiksinstructies en de barcode in, en deelt hij links naar de productfoto's en de veiligheidsinformatie.
Checklist
- Afmetingen en gewicht ingevuld
- Onderhouds- of gebruiksinstructies ingevuld
In te vullen velden
- Materialen, afmetingen en gewicht (verplicht)
- Barcode (EAN of UPC) (verplicht)
- Link naar de productfoto's van de leverancier (verplicht)
- Link naar veiligheids- en compliance-informatie
- 3
Controleer de productgegevens tegen het monster
Week 1Merchandiser · Team
Vergelijk de gegevens van de leverancier met het monster en uw verplichte kenmerken. Ontbreekt er iets of klopt iets niet, zet de uitvoering dan op geblokkeerd en noteer wat.
Checklist
- Gegevens kloppen met het monster
- Alle verplichte kenmerken ingevuld
- Barcode is geldig
In te vullen velden
- Ontbrekende of foute gegevens
- 4
Fotografeer het product
Week 1Fotograaf · Team
Fotografeer het monster volgens uw beeldstandaard, bewerk de foto's en deel de link naar de definitieve set.
Checklist
- Voorkant, achterkant en details
- Achtergrond en formaat volgens uw standaard
- Bestandsnamen volgen de SKU
In te vullen velden
- Link naar de definitieve foto's (verplicht)
- 5
Schrijf de producttekst
Week 2Producttekstschrijver · AI-agent
De producttekstschrijver maakt van de gecontroleerde productgegevens een producttitel, omschrijving, opsommingspunten en zoekwoorden, volgens de toon en het format in zijn instructies.
In te vullen velden
- Concept-producttitel (verplicht)
- Concept-omschrijving en opsommingspunten (verplicht)
- Zoekwoorden
Gecontroleerd door: De contentredacteur controleert elk feit tegen de productgegevens in stap 6, en het hoofd e-commerce keurt de productpagina goed in stap 8.
- 6
Redigeer de tekst en bouw de productpagina
Week 2Contentredacteur · Team
Controleer elk feit in het concept tegen de productgegevens, verbeter de toon en bouw de productpagina als concept in uw webshop, met categorie, varianten en filters.
Checklist
- Feiten kloppen met de productgegevens
- Categorie en filters ingesteld
- Varianten en maten kloppen
In te vullen velden
- Link naar de conceptpagina (verplicht)
- 7
Stel de prijs vast en controleer de marge
Verborgen voor de openbare linkWeek 2Merchandiser · Team
Vul de verkoopprijs in, controleer de marge tegen uw doel en bevestig dat de voorraad in het magazijn is aangekomen.
Checklist
- Marge haalt het doel
- Voorraad ontvangen en verkoopbaar
In te vullen velden
- Verkoopprijs (verplicht)
- Marge in % (verplicht)
- 8
Keur de productpagina goed
Verborgen voor de openbare linkWeek 3Hoofd e-commerce · Team
Controleer de conceptpagina op desktop en mobiel: titel, foto's, tekst, prijs, voorraad en levertijden.
Checklist
- Foto's en tekst kloppen
- Prijs en marge goedgekeurd
- Goed weergegeven op mobiel
Goedkeuring: Het product wordt niet gepubliceerd tot het hoofd e-commerce de productpagina goedkeurt.
- 9
Publiceer en informeer de klantenservice
LanceerdagContentredacteur · Team
Publiceer de productpagina, controleer de live pagina en stuur de klantenservice de belangrijkste feiten over het product.
Checklist
- Productpagina gepubliceerd
- Live pagina gecontroleerd
- Klantenservice geïnformeerd
In te vullen velden
- Link naar de live productpagina (verplicht)
Klaar wanneer
De productpagina staat live met gecontroleerde specificaties, foto's, prijs en voorraad, en de klantenservice kent het product.
Pas het aan. Hernoem stappen, wijzig eigenaren en voeg checklistpunten, velden of goedkeuringen toe. Het sjabloon is een startpunt voor de manier waarop uw team werkt.
De AI-agents in dit sjabloon
Een agent werkt alleen aan zijn eigen stappen, en iemand in uw team controleert wat hij heeft gedaan. Alles wat een agent naar een gekoppelde app schrijft, wacht op goedkeuring tenzij u het toestaat.
Producttekstschrijver
Maakt van de gecontroleerde productgegevens een eerste producttitel, omschrijving en zoekwoorden.
Wat hij doet
- Leest de productgegevens van de leverancier en de controle van de merchandiser
- Volgt de toon en het format uit de instructies van zijn stap
- Schrijft titel, omschrijving, opsommingspunten en zoekwoorden in zijn stap
- Rondt zijn stap af, zodat de contentredacteur kan beginnen
Gecontroleerd door: De contentredacteur controleert elk feit tegen de productgegevens in stap 6, en het hoofd e-commerce keurt de productpagina goed in stap 8.
Vragen die dit sjabloon beantwoordt
Vraag elke leverancier op één plek om dezelfde kenmerken, en maak ontbrekende gegevens zichtbaar voordat iemand aan de pagina begint. In stap 2 vult de leverancier de productgegevens in via een openbare link, en in stap 3 zet de merchandiser de uitvoering op geblokkeerd en noteert hij wat ontbreekt.
Laat AI alleen schrijven op basis van productgegevens die uw team heeft gecontroleerd, en laat een mens elk feit nalopen. In stap 5 schrijft de producttekstschrijver titel, omschrijving en zoekwoorden, en in stap 6 controleert de contentredacteur die tegen de productgegevens.
Laat publiceren afhangen van één persoon die de afgeronde productpagina controleert. Stap 8 is een goedkeuringscontrole: het product kan niet worden gepubliceerd tot het hoofd e-commerce foto's, tekst, prijs en voorraad goedkeurt.
Leg verkoopprijs en marge vast voordat de productpagina wordt goedgekeurd, niet na de eerste verkopen. Stap 7 legt prijs en marge vast tegen uw doel, en het hoofd e-commerce keurt beide goed bij de goedkeuringscontrole in stap 8.
Fotografeer elk product volgens één beeldstandaard en controleer dat voordat de productpagina wordt gebouwd. Stap 4 geeft de fotograaf voor elk product dezelfde shotlijst, achtergrond en naamgevingsregels.
Informeer de klantenservice als onderdeel van de lancering, niet pas als de eerste klantvraag binnenkomt. Stap 9 publiceert de productpagina en vinkt in dezelfde stap de briefing van de klantenservice af.
Voer deze workflow uit in OKiDO
Richt de stappen, eigenaren en goedkeuringen één keer in en start daarna een uitvoering voor elke nieuwe zaak.