Agencia de marketing

Mantén en marcha el trabajo de cada cliente, de la incorporación al lanzamiento.

Incorpora a cada cliente con los mismos pasos, reúne sus archivos y accesos con un único enlace público, mantén la producción bloqueada hasta que se apruebe el concepto y lleva la campaña de lanzamiento en un solo tablero.

Dónde se atasca el trabajo

Lo que debe enviar el cliente llega a cuentagotas

Los logotipos llegan por email, los accesos por chat y el brief a trozos. La fecha de la reunión de arranque no se mueve, y nadie sabe decir qué falta todavía.

En OKiDO: El cliente añade los enlaces a sus logotipos y a su guía de marca con un único enlace público, sin cuenta, así que todo el equipo ve qué sigue pendiente.

El acceso que falla se descubre en la reunión de arranque

La invitación a la cuenta publicitaria fue a una dirección antigua, y nadie se da cuenta hasta la reunión de arranque. La primera semana se va en perseguir accesos en lugar de en la campaña.

En OKiDO: Una comprobación obligatoria marca la ejecución como bloqueada y deja anotado en el paso qué falta, días antes de la reunión de arranque y no en mitad de ella.

La producción empieza con un concepto sin aprobar

El estudio arranca con un concepto que el director creativo no ha aprobado, y rehace el trabajo cuando cambia el titular. Esos días no se recuperan.

En OKiDO: Un control de aprobación mantiene la producción bloqueada hasta que el director creativo aprueba el concepto, y la aprobación guarda su nombre, la hora y su nota.

Del contrato firmado a la primera campaña aprobada

Cada cliente nuevo pasa por la misma incorporación: quién hace cada paso, qué necesita, dónde está la aprobación y qué queda registrado por el camino.

  • Lo hace tu equipo
  • Lo hace un agente de IA
  • Se hace mediante un enlace público, sin cuenta

Ejemplo con datos de muestra

  1. Empieza cuando

    El cliente firma. El gerente de cuenta inicia la ejecución de incorporación y rellena el nombre del cliente y la fecha de la reunión de arranque.

  2. 1

    Dar la bienvenida al cliente y compartir el enlace de incorporación

    Lo hace tu equipo: Gerente de cuenta

    Necesita
    Nombre del cliente, fecha de la reunión de arranque
    Cuándo
    Día 1
    Queda registrado
    Los datos del cliente en la ejecución y una checklist marcada: datos rellenados, enlace de incorporación enviado
  3. 2

    Compartir los recursos de marca y el acceso a las cuentas

    Se hace mediante un enlace público, sin cuenta: Contacto del cliente

    Necesita
    Enlaces a los logotipos y a la guía de marca, el ID de la cuenta publicitaria, una invitación para la agencia en esa cuenta
    Cuándo
    Días 1 a 3
    Queda registrado
    Los enlaces y el ID de la cuenta publicitaria en los campos del paso, y una checklist marcada con el nombre del contacto del cliente
  4. 3

    Comprobar que todo el material se puede usar

    Lo hace tu equipo: Coordinador de proyectos

    Necesita
    Checklist obligatoria: los logotipos se abren en todos los formatos, la guía de marca es la versión actual, el acceso a la cuenta publicitaria funciona
    Cuándo
    Día 4
    Decisión
    Si falta algo, la ejecución se marca como bloqueada y un campo del paso indica qué falta
    Queda registrado
    Estado de la checklist y lo que falta, anotado en el paso
  5. 4

    Redactar el brief de arranque

    Lo hace un agente de IA: Agente de IA, con revisión del gerente de cuenta

    Necesita
    Los datos del cliente y las respuestas de la incorporación en la ejecución
    Cuándo
    Día 4
    Queda registrado
    El borrador del brief en la ejecución: objetivo, público, mensaje y primera campaña
  6. 5

    Revisar el brief y celebrar la reunión de arranque

    Lo hace tu equipo: Gerente de cuenta

    Necesita
    El borrador del brief, la fecha de la reunión de arranque
    Cuándo
    Semana 2
    Queda registrado
    Una checklist marcada: brief revisado y editado, reunión de arranque celebrada, concepto de campaña listo para revisión
  7. 6

    El director creativo aprueba el concepto

    Lo hace tu equipo: Director creativo

    Necesita
    Concepto, textos y plan de medios
    Cuándo
    Semana 2
    Decisión
    Control de aprobación: la producción sigue bloqueada hasta que se apruebe el concepto
    Queda registrado
    La aprobación con nombre, hora y nota
  8. 7

    El cliente da el visto bueno a la primera campaña

    Se hace mediante un enlace público, sin cuenta: Contacto del cliente

    Necesita
    Concepto final y plan de lanzamiento
    Cuándo
    Semana 3
    Decisión
    Nada se publica antes de que el cliente complete este paso
    Queda registrado
    El paso completado, con el nombre del contacto del cliente y la hora
  9. Termina cuando

    El cliente da el visto bueno a la primera campaña, y el equipo lleva la campaña de lanzamiento en un tablero de proyecto, con todo el material comprobado y el concepto aprobado.

Lo que ve tu equipo en OKiDO

Una ejecución de incorporación esperando en el control de aprobación del director creativo.
Una ejecución de incorporación esperando en el control de aprobación del director creativo.

La producción espera a que se apruebe el concepto

Nadie persigue aprobaciones por chat. El director creativo ve la solicitud en la ejecución, el equipo ve que la ejecución espera en el control y la producción no puede empezar antes de tiempo.

  1. 1Control de aprobación en el paso del concepto
  2. 2El director creativo como aprobador designado, con una nota
  3. 3Los pasos posteriores al control siguen bloqueados
Una ejecución de incorporación bloqueada: la invitación a la cuenta publicitaria fue a una dirección antigua y el cliente va a enviar una nueva.
Una ejecución de incorporación bloqueada: la invitación a la cuenta publicitaria fue a una dirección antigua y el cliente va a enviar una nueva.

Detecta el acceso que falta antes de la reunión de arranque

El coordinador de proyectos marca la ejecución como bloqueada y anota qué falta. El gerente de cuenta lo ve días antes de la llamada de arranque y no en mitad de ella.

  1. 1Ejecución marcada como bloqueada
  2. 2Lo que falta, anotado en un campo del paso de comprobación
  3. 3Los pasos siguientes esperan hasta que se reanude la ejecución
Una ejecución de incorporación terminada, con su registro completo.
Una ejecución de incorporación terminada, con su registro completo.

Guarda la prueba de cada traspaso

Cuando un cliente pregunta quién aprobó qué, la respuesta está en la ejecución: cada paso, quién lo completó y cuándo, el brief que redactó la IA y la nota del director creativo.

  1. 1Cada paso completado, con quién y cuándo
  2. 2El progreso de la ejecución, 7 de 7 pasos
  3. 3La aprobación con nombre, hora y nota

La IA y las herramientas que ya usas

OKiDO se conecta con las herramientas que el equipo ya usa, como Mailchimp, HubSpot y Slack, y sus agentes de IA también pueden trabajar en ellas. No sustituye a tu CRM, tus herramientas de diseño ni tus plataformas publicitarias: gestiona el proceso que las rodea, de la incorporación al lanzamiento.

Los agentes de IA pueden

  • Redactar el brief de arranque a partir de los datos del cliente, para que lo revise el gerente de cuenta
  • Trabajar como equipo de IA junto a los creativos: planificación de campañas, textos, programación en redes sociales, investigación y controles de calidad
  • Responder en qué punto está una campaña mediante Copilot, a partir de las propias tareas de esa campaña

Las personas deciden

  • Aprobar el concepto antes de que empiece la producción
  • Revisar y editar el brief que redacta la IA
  • Decidir si algo que falta bloquea la reunión de arranque

Se conecta con

  • Mailchimp
  • HubSpot
  • Slack
  • Google Drive
  • Google Ads
  • Gmail

Algunas de las apps del catálogo de integraciones de OKiDO. Los agentes de IA solo las usan con el acceso que tú les das.

Lo que deja una ejecución terminada

Cada paso, cada checklist y cada decisión se quedan en la ejecución, así que puedes enseñar a un cliente o a un auditor exactamente qué pasó y quién lo hizo.

Incorporación: GreenLeaf Organics

Horizon Creative Agency (organización de demostración)

Datos de muestra
Pasos completados
7 de 7
Aprobaciones
1
Elementos de la checklist marcados
12
Del inicio al visto bueno del cliente
12 días hábiles
  1. lun 09:12

    Inició la ejecución y envió a GreenLeaf Organics el enlace de incorporaciónMarcus Johnson, gerente de cuenta

  2. mié 16:40

    Añadió los enlaces a los logotipos y a la guía de marca, y el ID de la cuenta publicitariaLena Brooks, GreenLeaf Organics

  3. jue 10:05

    Marcó la ejecución como bloqueada: la invitación a la cuenta publicitaria fue a una dirección antiguaNina Kowalski, coordinadora de proyectos

  4. vie 11:30

    Confirmó que la nueva invitación funciona y completó la comprobación; la ejecución se reanudóNina Kowalski, coordinadora de proyectos

  5. vie 11:32

    Redactó el brief de arranque: aumentar un 20 % las ventas online de la nueva gama de snacks ecológicos en el primer trimestreCopywriter Bot, agente de IA

  6. mié 14:10

    Revisó el brief y celebró la reunión de arranqueMarcus Johnson, gerente de cuenta

  7. lun 15:22

    Aprobó el concepto: "Adelante, con el titular más suave."Sarah Chen, directora creativa

  8. mié 09:48

    Dio el visto bueno a la primera campañaLena Brooks, GreenLeaf Organics

Cómo empezar

Tu primer proceso

Empieza por la incorporación de clientes. Todos los clientes nuevos pasan por ella, el cliente participa con un único enlace público y da resultados en el primer mes.

Lo que aportas

  • Tu checklist actual de incorporación, en cualquier formato
  • Quién se encarga de cada parte: cuentas, creatividad, medios
  • Qué pasos completa el cliente y dónde necesita aprobación el concepto

Trae lo que ya tienes

Pega o describe tu checklist actual y la IA de OKiDO redacta la plantilla de SOP; tu equipo la revisa antes de ponerla en marcha. Lleva cada campaña de lanzamiento en un tablero de proyecto y conecta Mailchimp, HubSpot y Slack para que tus agentes de IA puedan trabajar en ellas. Puedes importar proyectos de Asana, Trello, Jira, Monday.com o ClickUp.

Qué plan

Compartir ejecuciones con clientes requiere Starter o un plan superior. Los agentes de IA que realizan pasos usan los tokens de ejecución de IA incluidos en Starter, Pro y Business.

Comparar planes

Preguntas frecuentes

No. Compartes la ejecución mediante un enlace, con contraseña y fecha de caducidad si quieres. El cliente ve sus pasos, añade enlaces a sus archivos en los campos del paso, marca elementos de la checklist y marca pasos como completados. Los archivos se quedan en su propio drive; la ejecución guarda los enlaces. Los pasos que marques como internos permanecen ocultos.

Puedes seguir usándola. OKiDO añade lo que suele faltar en los tableros de tareas: los mismos pasos de incorporación para cada cliente, controles de aprobación que retienen el paso siguiente y un registro de quién hizo qué. OKiDO también tiene tableros de proyecto, así que la campaña de lanzamiento puede ir junto a su incorporación, e importa desde Asana, Trello, Jira, Monday.com y ClickUp si quieres tenerlo todo en un solo lugar.

Un agente de IA realiza los pasos que le asignas, siguiendo las instrucciones de cada paso, como redactar el brief de arranque a partir de los datos del cliente. El gerente de cuenta revisa el borrador, las aprobaciones, el alcance y las decisiones con el cliente quedan en manos de personas, y las acciones del agente que marques como sensibles esperan a que una persona las apruebe.

Si ya tienes una checklist de incorporación, la primera plantilla de SOP puede quedar redactada el mismo día y afinarse después de los primeros clientes. En la demo lo recorremos con tus propios pasos.

Mira la incorporación de clientes en una demo en vivo

Recorremos la incorporación con tus propios pasos y te mostramos dónde encajan el material del cliente, la aprobación del concepto, el tablero de la campaña y la IA.