Software-Agentur · Delivery
Übergabe eines Softwareprojekts
Schließen Sie ein Projekt so ab, dass dem Kunden alles gehört, wofür er bezahlt hat, und dass Sie das belegen können. Der Kunde bestätigt jede Übertragung über einen öffentlichen Link, und nichts geht an den Kunden, bevor der Projektmanager die Übergabezusammenfassung freigibt.
- Dauer: 1 bis 2 Wochen
- Wie oft: Am Ende jedes Projekts
- Schritte: 8 Schritte
- KI-Agenten: 1 KI-Agent
- Freigaben: 1 Freigabe
Kostenloser Plan, keine Kreditkarte nötig.
Was sich mit dieser Vorlage ändert
Ohne Vorlage
Repository und Hosting bleiben jahrelang in den Konten der Agentur.
Die Dokumentation ist das, was der letzte Entwickler noch aufgeschrieben hat.
Niemand weiß, wann die Gewährleistung begonnen hat.
Ehemalige Teammitglieder haben noch Zugang zu den Produktivsystemen des Kunden.
Mit der Vorlage
Code, Hosting, Domains und externe Konten gehen bei der Übergabe an den Kunden.
Der Engineering Lead bringt die Dokumentation nach einer festen Checkliste auf den aktuellen Stand.
Beginn und Ende der Gewährleistung werden mit der Übergabe festgehalten.
Die Zugänge des Teams werden entfernt, nachdem der Kunde das Eigentum bestätigt hat.
Die Vorlage, Schritt für Schritt
Jeder Schritt zeigt, wer ihn erledigt: jemand aus Ihrem Team, ein KI-Agent oder der Kunde über einen öffentlichen Link. Eine Freigabe hält alle folgenden Schritte gesperrt, bis sie erteilt ist.
- Erledigt von Ihrem Team
- Erledigt von einem KI-Agenten
- Erledigt vom Kunden, über einen öffentlichen Link
Beginnt, wenn
Der Kunde hat den letzten Meilenstein abgenommen, oder der Vertrag endet. Der Projektmanager startet eine Ausführung mit Kundenname und Übergabetermin.
- 1
Übergabe planen
Tag 1Projektmanager · Team
Listen Sie auf, was der Kunde laut Vertrag erhält, vereinbaren Sie den Übergabetermin und senden Sie dem technischen Ansprechpartner des Kunden den öffentlichen Link.
Checkliste
- Lieferumfang aus dem Vertrag aufgelistet
- Support nach der Übergabe vereinbart oder angeboten
- Öffentlichen Link gesendet
Auszufüllende Felder
- Kundenname (Pflichtfeld)
- Übergabetermin (Pflichtfeld)
- E-Mail des technischen Ansprechpartners (Pflichtfeld)
- Lieferumfang laut Vertrag (Pflichtfeld)
- 2
Dokumentation aktualisieren
Tag 1 bis 5Engineering Lead · Team
Aktualisieren Sie README, Architekturüberblick, Einrichtungs- und Deployment-Anleitung sowie die Liste der externen Dienste, und schreiben Sie die bekannten Probleme auf.
Checkliste
- Architekturüberblick aktuell
- Einrichtungs- und Deployment-Anleitung getestet
- Externe Dienste und ihre Kosten aufgelistet
- Bekannte Probleme notiert
Auszufüllende Felder
- Link zur Dokumentation (Pflichtfeld)
- Bekannte Probleme und technische Schulden
- 3
Code, Hosting und Konten übertragen
Woche 1DevOps Engineer · Team
Übertragen Sie Code-Repository, Hosting, Domains und externe Konten ins Eigentum des Kunden, und tauschen Sie jedes Geheimnis aus, das das Team genutzt hat.
Checkliste
- Eigentum am Repository übertragen
- Hosting und Domains im Konto des Kunden
- Externe Konten übertragen
- Geheimnisse und Schlüssel ausgetauscht
Auszufüllende Felder
- Link zum übertragenen Repository (Pflichtfeld)
- Was noch nicht übertragen werden konnte
- 4
Übergabe prüfen und Zusammenfassung entwerfen
Woche 1Übergabe-Autor · KI-Agent
Der Übergabe-Autor vergleicht Checklisten und Felder der Ausführung mit der Übergabeliste aus seinen Anweisungen, nennt, was fehlt, und entwirft die Zusammenfassung für den Kunden: was ihm gehört, wo es liegt, die bekannten Probleme und die Gewährleistungsbedingungen aus seinen Anweisungen.
Auszufüllende Felder
- Fehlende Punkte
- Entwurf der Übergabezusammenfassung (Pflichtfeld)
Geprüft von: Der Projektmanager schließt die Lücken und genehmigt die Zusammenfassung in Schritt 5.
- 5
Übergabezusammenfassung prüfen und freigeben
Woche 2Projektmanager · Team
Klären Sie die fehlenden Punkte, korrigieren Sie die Zusammenfassung, geben Sie sie frei und mailen Sie das endgültige Übergabedokument an den technischen Ansprechpartner des Kunden.
Checkliste
- Fehlende Punkte geklärt
- Gewährleistungsbedingungen passen zum Vertrag
- Supportoptionen beschrieben
Auszufüllende Felder
- Link zum endgültigen Übergabedokument (Pflichtfeld)
Freigabe: Der Kunde wird erst um die Bestätigung der Übergabe gebeten, wenn der Projektmanager die Zusammenfassung freigegeben hat.
- 6
Kunde bestätigt das Eigentum
Woche 2Technischer Ansprechpartner beim Kunden · Öffentlicher Link
Mit dem Übergabedokument, das der Projektmanager gemailt hat, loggt sich der technische Ansprechpartner des Kunden in jedes übertragene Konto ein, öffnet die Dokumentation und bestätigt über den öffentlichen Link, was er erhalten hat.
Checkliste
- Im Code-Repository eingeloggt
- In Hosting und Domains eingeloggt
- Dokumentation geöffnet
- Externe Konten geprüft
Auszufüllende Felder
- Bestätigung (Pflichtfeld)
- Was fehlt
- 7
Zugänge des Teams entfernen
Woche 2DevOps Engineer · Team
Entfernen Sie die Zugänge des Teams zu den Systemen des Kunden, außer ein Supportvertrag läuft weiter, und halten Sie fest, welche Zugänge bleiben und warum.
Checkliste
- Zugänge des Teams entfernt
- Kopien der Zugangsdaten bei der Agentur gelöscht
- Verbleibende Zugänge festgehalten
Auszufüllende Felder
- Verbleibende Zugänge und Grund
- 8
Gewährleistung starten und Schlussrechnung senden
Woche 2Leitung Buchhaltung · Team
Halten Sie Beginn und Ende der Gewährleistung laut Vertrag fest und senden Sie die Schlussrechnung.
Checkliste
- Schlussrechnung gesendet
- Gewährleistungsdaten mit dem Kunden geteilt
Auszufüllende Felder
- Gewährleistung beginnt am (Pflichtfeld)
- Gewährleistung endet am (Pflichtfeld)
- Nummer der Schlussrechnung (Pflichtfeld)
Fertig, wenn
Code, Konten und Dokumentation gehören dem Kunden, die Zugänge des Teams sind entfernt, und Beginn und Ende der Gewährleistung sind festgehalten.
Passen Sie sie an. Benennen Sie Schritte um, ändern Sie Verantwortliche und ergänzen Sie Checklistenpunkte, Felder oder Freigaben. Die Vorlage ist ein Ausgangspunkt für die Arbeitsweise Ihres Teams.
Die KI-Agenten in dieser Vorlage
Ein Agent arbeitet nur an seinen eigenen Schritten, und jemand aus Ihrem Team prüft, was er getan hat. Alles, was ein Agent in eine verbundene App schreibt, wartet auf Freigabe, sofern Sie es nicht ausdrücklich erlauben.
Übergabe-Autor
Prüft die Übergabe auf Lücken und entwirft die Zusammenfassung, die der Kunde erhält.
Was er tut
- Vergleicht Checklisten und Felder der Ausführung mit der Übergabeliste aus seinen Anweisungen
- Nennt, was fehlt oder unklar ist
- Entwirft die Übergabezusammenfassung aus den Werten der Ausführung
- Schließt seinen Schritt ab, damit der Projektmanager prüfen kann
Geprüft von: Der Projektmanager schließt die Lücken und genehmigt die Zusammenfassung in Schritt 5.
Fragen, die diese Vorlage beantwortet
Übertragen Sie Code, Konten und Dokumentation ins Eigentum des Kunden, lassen Sie es ihn bestätigen, und entfernen Sie erst dann Ihre eigenen Zugänge. Schritt 2 bis 7 tun das der Reihe nach, von der aktualisierten Dokumentation bis zur Bestätigung des Kunden in Schritt 6 und dem Entfernen der Zugänge in Schritt 7.
Wo Code und Konten liegen, wie man einrichtet und ausrollt, die externen Dienste, die bekannten Probleme und die Gewährleistungs- und Supportbedingungen. In Schritt 4 entwirft der Übergabe-Autor diese Zusammenfassung aus der Ausführung, und in Schritt 5 korrigiert und genehmigt der Projektmanager sie.
Bitten Sie den Kunden, sich in jedes übertragene Konto einzuloggen und das zu bestätigen, statt anzunehmen, eine E-Mail habe gereicht. In Schritt 6 hakt der technische Ansprechpartner des Kunden jedes Konto ab und hält seine Bestätigung über den öffentlichen Link fest.
Nachdem der Kunde das Eigentum bestätigt hat, außer ein Supportvertrag läuft weiter, und mit jedem geteilten Geheimnis ausgetauscht. Schritt 3 tauscht die Geheimnisse bei der Übertragung aus, und Schritt 7 entfernt die Zugänge des Teams und hält fest, was bleibt und warum.
Vereinbaren Sie einen klaren Beginn und ein klares Ende und halten Sie beides bei der Übergabe fest, damit sich Gewährleistung und abrechenbare Arbeit später leicht trennen lassen. In Schritt 8 hält die Leitung Buchhaltung beide Daten fest und versendet die Schlussrechnung.
Lassen Sie KI die Übergabe auf Lücken prüfen und die Zusammenfassung entwerfen, und lassen Sie die Freigabe beim Projektmanager. Der Übergabe-Autor tut das in Schritt 4, und Schritt 5 ist eine Freigabeprüfung, bevor der Kunde etwas bestätigen muss.
Führen Sie diesen Workflow in OKiDO aus
Richten Sie Schritte, Verantwortliche und Freigaben einmal ein und starten Sie dann für jeden neuen Fall eine Ausführung.