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title: "Redefinir uma senha esquecida"
description: "Receba um link de redefinição por e-mail e escolha uma nova senha quando não conseguir entrar."
url: "https://okido.io/pt/docs/getting-started/reset-your-password"
chapter: "Primeiros passos"
chapterUrl: "https://okido.io/pt/docs/getting-started.md"
plans: ["Todos os planos"]
roles: "Todos na organização"
language: "pt"
edition: "2026-10-23"
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# Redefinir uma senha esquecida

> Receba um link de redefinição por e-mail e escolha uma nova senha quando não conseguir entrar.

Esqueceu sua senha? Solicite um link de redefinição na página de entrar e escolha uma nova senha pelo e-mail. Você precisa ter acesso à caixa de e-mail da sua conta OKiDO.

## Solicitar um link de redefinição

1. Na página de entrar, escolha **Esqueceu a senha?**.
2. Informe seu **E-mail**.
   ![O formulário Esqueci minha senha com um endereço de e-mail preenchido](https://okido.io/docs/screenshots/pt/forgot-password-form.webp)
3. Escolha **Enviar link**.

OKiDO confirma que o link está a caminho. O e-mail chega em alguns minutos. Verifique sua pasta de spam se ele não chegar. O link funciona por uma hora, e apenas o link mais recente funciona. Se você solicitou mais de uma vez, use o último e-mail.

## Escolher uma nova senha

1. Abra o link no e-mail.
2. Informe sua nova senha em **Nova senha** e novamente em **Confirmar senha**. Use pelo menos 8 caracteres. OKiDO mostra quão forte a senha é enquanto você digita.
   ![Escolha de uma nova senha, com a força exibida abaixo do campo](https://okido.io/docs/screenshots/pt/reset-password-form.webp)
3. Escolha **Redefinir senha**.

OKiDO leva você de volta à página de entrar. Entre com sua nova senha. Para sua segurança, a redefinição também desconecta sua conta em todos os dispositivos onde ela ainda estava conectada.

> **Dica:** O link mostra **Link de redefinição inválido**? Ele expirou ou já foi usado. Escolha **Solicitar um novo link** para receber um novo.