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title: "Perguntas frequentes"
description: "Respostas curtas para as perguntas que novos usuários do OKiDO mais fazem, cada uma com um link para o artigo completo."
url: "https://okido.io/pt/docs/appendix/faq"
chapter: "Apêndice"
chapterUrl: "https://okido.io/pt/docs/appendix.md"
plans: ["Todos os planos"]
roles: "Todos na organização"
language: "pt"
edition: "2026-10-23"
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# Perguntas frequentes

> Respostas curtas para as perguntas que novos usuários do OKiDO mais fazem, cada uma com um link para o artigo completo.

## Por que não vejo etiquetas ou organização na barra lateral?

Você só vê **Etiquetas**, **Logs de auditoria** e **Organização** na barra lateral se for proprietário ou administrador da organização. Você pode usar etiquetas nas suas tarefas como membro, mas não pode alterá-las. Consulte [Criar uma etiqueta inteligente](https://okido.io/pt/docs/teams-labels/create-a-smart-label.md).

## Por que não consigo escolher um projeto privado?

Projetos privados, somente para comentários e modelo fazem parte dos planos pro e business. Você também precisa ser proprietário ou administrador da organização para escolher quem terá acesso a um novo projeto privado ou somente para comentários. Consulte [Criar um projeto](https://okido.io/pt/docs/projects/create-a-project.md).

## Um colega não consegue abrir meu projeto. O que faço?

Seu projeto provavelmente é privado. Um proprietário ou administrador da organização pode adicionar seu colega, ou a equipe dele, em **Membros**. Se você criou o projeto, também pode torná-lo público. Consulte [Controlar quem pode ver um projeto](https://okido.io/pt/docs/projects/control-who-can-see-a-project.md).

## Para onde foram as tarefas concluídas do meu quadro?

No início, seu projeto mostra **Todas as tarefas pendentes**, que oculta as tarefas concluídas. Escolha **Todas as tarefas** para vê-las. Consulte [Filtrar, ordenar e agrupar tarefas](https://okido.io/pt/docs/projects/filter-sort-and-group-tasks.md).

## Por que uma tarefa não vai para uma coluna?

A coluna tem regras: você precisa preencher um campo primeiro ou apenas determinadas pessoas podem mover tarefas para ela. A mensagem na tela informa qual regra se aplica. Consulte [Adicionar regras a uma coluna](https://okido.io/pt/docs/projects/add-column-rules.md).

## Posso recuperar um projeto arquivado?

Ainda não pelo aplicativo: o OKiDO não tem uma lista de projetos arquivados. Arquive apenas projetos concluídos. Você não pode recuperar um projeto excluído. Consulte [Arquivar ou excluir um projeto](https://okido.io/pt/docs/projects/archive-or-delete-a-project.md).

## Posso trazer minhas tarefas do Trello, Asana, Jira, Monday.com ou ClickUp?

Sim. Exporte seu quadro ou projeto como um arquivo JSON e importe-o para um projeto com o assistente de importação. Você precisa ser proprietário ou administrador da organização para importar. Consulte [Importar tarefas do Asana, Trello, Jira, Monday ou ClickUp](https://okido.io/pt/docs/projects/import-tasks-from-another-tool.md).

## Como dou as mesmas etiquetas a todas as tarefas de um projeto?

Defina-as como as etiquetas padrão do projeto. Assim, cada nova tarefa do projeto começará com elas. Consulte [Dar etiquetas padrão às novas tarefas](https://okido.io/pt/docs/projects/set-default-labels-for-a-project.md).

## Como inicio o mesmo tipo de projeto várias vezes?

Crie-o uma vez como projeto modelo, com datas de vencimento relativas à data de início ou lançamento. Em seguida, inicie cada novo projeto a partir dele com **Clonar**. Consulte [Reutilizar um projeto como modelo](https://okido.io/pt/docs/projects/reuse-a-project-as-a-template.md).

## Como altero a função de alguém em uma equipe?

Remova a pessoa da equipe e adicione-a novamente com a nova função. Consulte [Adicionar pessoas a uma equipe](https://okido.io/pt/docs/teams-labels/add-people-to-a-team.md).

## O que acontece se o pagamento do nosso plano falhar?

Até você resolver a cobrança, sua organização terá os limites do plano free. Nada será excluído, mas você não poderá adicionar novos itens além desses limites. Consulte [Planos e o que cada um inclui](https://okido.io/pt/docs/appendix/plans.md).

## Existe uma forma rápida de encontrar algo?

Pressione Ctrl+K (Cmd+K em um Mac) em qualquer página para pesquisar documentos, SOPs, tarefas e execuções. Consulte [Atalhos de teclado](https://okido.io/pt/docs/appendix/keyboard-shortcuts.md).