---
title: "Gérer ce dont les agents se souviennent"
description: "Ajoutez, modifiez et retirez ce dont les agents se souviennent à propos de votre organisation, puis épinglez ou archivez ce dont ils se souviennent pour un projet."
url: "https://okido.io/fr/docs/ai/manage-agent-memory"
chapter: "IA"
chapterUrl: "https://okido.io/fr/docs/ai.md"
plans: ["Starter", "Pro", "Business"]
roles: "Tous les membres de l'organisation"
language: "fr"
edition: "2026-10-23"
---

# Gérer ce dont les agents se souviennent

> Ajoutez, modifiez et retirez ce dont les agents se souviennent à propos de votre organisation, puis épinglez ou archivez ce dont ils se souviennent pour un projet.

Les agents disposent d'une mémoire : des informations sur votre organisation, vos clients et vos projets qu'ils utilisent à chaque exécution, comme les couleurs de votre marque ou le ton employé par un client. Les agents l'enrichissent pendant leur travail. Vous pouvez aussi ajouter, corriger et retirer des mémoires afin que les agents s'appuient sur les connaissances de votre équipe.

## Voir ce dont les agents se souviennent

1. Dans le menu à gauche, choisissez **IA**, puis l'onglet **Mémoire**.
2. Choisissez une mémoire dans la liste pour la consulter.

En haut de la page, vous voyez le nombre de mémoires à court terme, à long terme ou permanentes. Utilisez les boutons au-dessus de la liste pour afficher uniquement les mémoires de l'organisation, d'un projet, d'une équipe, d'une tâche ou d'une personne. Utilisez la liste adjacente pour afficher un type de mémoire. Chaque mémoire indique l'importance que les agents lui attribuent, leur niveau de certitude et sa fréquence d'utilisation.

![La page Mémoire avec les couleurs de marque de l'agence ouvertes](https://okido.io/docs/screenshots/fr/memory-list.webp)

## Ajouter une mémoire

1. Choisissez **Nouvelle mémoire**.
2. Choisissez la **Portée** : ce à quoi la mémoire se rapporte. Pour tout élément autre que **Organisation**, choisissez aussi le projet, l'équipe, la tâche ou la personne.
3. Choisissez sa durée sous **Niveau** et son type sous **Segment**.
4. Remplissez le **Sujet** et le **Contenu**, puis déplacez les curseurs pour définir son importance et votre niveau de certitude.
5. Choisissez **Créer**.
   ![Une nouvelle mémoire sur la façon dont l'agence traite les retours des clients](https://okido.io/docs/screenshots/fr/memory-create.webp)

Les agents utilisent la mémoire dès leur prochaine exécution. Pour modifier une mémoire, ouvrez-la et choisissez **Modifier**. Pour la retirer, choisissez **Supprimer**.

## Gérer ce dont les agents se souviennent pour un projet

Les agents d'un projet reçoivent les mémoires de ce projet avec leur briefing : les mémoires épinglées et les autres mémoires les plus importantes, dans une limite de dix.

1. Ouvrez le projet et choisissez l'onglet **Agents**.
2. À droite, choisissez **Mémoire**.
3. Choisissez **Ajouter**, remplissez le sujet et ce dont les agents doivent se souvenir, puis choisissez **Enregistrer le souvenir**.
4. À côté d'une mémoire, choisissez l'épingle pour toujours l'envoyer aux agents, le crayon pour la modifier ou l'icône d'archivage pour l'archiver.
   ![La mémoire du projet TechVenture avec deux mémoires épinglées et une nouvelle mémoire](https://okido.io/docs/screenshots/fr/project-memory.webp)

Les mémoires épinglées apparaissent en premier dans la liste. Une mémoire archivée disparaît de la liste et n'est plus envoyée aux agents.